Política de privacidade

Informação transparente sobre recolha, utilização, conservação e proteção dos seus dados pessoais.

Como tratamos os seus dados

Esta política explica como a Lyntarivosa trata dados pessoais quando visita o website, envia uma mensagem, utiliza um formulário ou interage com funções disponíveis. Procuramos apresentar uma visão clara sobre categorias, finalidades, conservação e direitos.

A natureza dos dados depende da sua interação connosco. Não precisamos de recolher mais informação do que a necessária para responder ao pedido, manter segurança, operar o website e cumprir obrigações aplicáveis.

Recolha de dados

Recolhemos dados fornecidos diretamente, informação técnica gerada durante a utilização e dados necessários para segurança, suporte, comunicação e cumprimento de obrigações aplicáveis.

Informação fornecida diretamente

  • Nome e elementos de identificação fornecidos voluntariamente.
  • Endereço de email e número de telefone indicados no contacto.
  • Conteúdo das mensagens enviadas à nossa equipa.
  • Preferências de comunicação escolhidas pelo utilizador.
  • Informação incluída em pedidos, formulários ou documentos.

Informação recolhida automaticamente

  • Endereço IP e dados técnicos do dispositivo utilizado.
  • Tipo de navegador, sistema operativo e idioma selecionado.
  • Páginas visitadas, horários e duração aproximada da sessão.
  • Origem da visita e interações realizadas no website.
  • Identificadores técnicos necessários para segurança e funcionamento.

Utilização dos dados

Utilizamos dados para disponibilizar funções solicitadas, responder a contactos, proteger sistemas, melhorar conteúdos, compreender utilização, cumprir deveres legais e defender direitos legítimos.

  • Disponibilizar páginas, formulários e funções solicitadas.
  • Responder a perguntas e gerir comunicações recebidas.
  • Detetar abuso, incidentes e tentativas de acesso indevido.
  • Analisar utilização agregada e melhorar a experiência.
  • Manter registos necessários para obrigações legais.
  • Prevenir fraude e proteger utilizadores e sistemas.
  • Enviar comunicações opcionais mediante consentimento aplicável.

O nosso compromisso: Tratamos dados pessoais com respeito, transparência e medidas proporcionais, explicando finalidades, fundamentos, conservação e direitos aplicáveis em Portugal.

Partilha de dados

Podemos partilhar dados com prestadores que apoiam alojamento, segurança, comunicação, análise técnica ou funcionamento do website. Exigimos confidencialidade, instruções documentadas e medidas adequadas.

Prestadores de serviços

Prestadores selecionados podem processar dados em nosso nome para alojamento, suporte, segurança, comunicação e análise técnica. Avaliamos a necessidade do acesso, definimos instruções e procuramos assegurar obrigações de confidencialidade e proteção.

Obrigações legais

Podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, responder a pedidos legítimos, manter registos exigidos e cooperar com autoridades competentes quando a lei aplicável o determine.

Estatísticas anónimas

Dados agregados ajudam-nos a compreender padrões gerais sem identificar diretamente utilizadores individuais.

Os seus direitos

Dependendo do fundamento e das circunstâncias, pode exercer direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade. Também pode retirar consentimento quando o tratamento depender dele, sem afetar operações anteriores legítimas.

  • Pode pedir acesso aos dados pessoais tratados pela Lyntarivosa.
  • Pode pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
  • Pode pedir a eliminação dos dados quando legalmente aplicável.
  • Pode solicitar dados fornecidos por si em formato estruturado.
  • Pode opor-se a determinados tratamentos baseados em interesse legítimo.
  • Pode pedir a limitação do tratamento em situações previstas na lei.

Para exercer os seus direitos, envie um pedido pelos canais de contacto indicados, especificando a ação pretendida. Responderemos dentro dos prazos legais e poderemos pedir confirmação de identidade para proteger a sua informação.

Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema conectado é totalmente imune a incidentes, por isso mantemos controlos, revisão e resposta adequada.

Medidas técnicas

  • Encriptação adequada durante transmissões de dados.
  • Controlos de acesso e autenticação para áreas restritas.
  • Monitorização técnica e cópias de segurança apropriadas.
  • Testes e atualizações de componentes relevantes.

Medidas organizacionais

  • Acesso interno limitado segundo funções e necessidade operacional.
  • Procedimentos para responder a incidentes e pedidos de direitos.
  • Compromissos de confidencialidade para pessoas autorizadas.
  • Revisões periódicas das práticas de proteção de dados.

Conservação dos dados

Conservamos dados apenas durante o período necessário às finalidades descritas, considerando requisitos legais, resolução de litígios, segurança, auditoria e gestão da relação com o utilizador.

  • Recolhemos dados necessários quando cria ou utiliza uma conta.
  • Dados fornecidos quando consulta materiais e interage com conteúdos disponíveis.
  • Registos de mensagens, pedidos, respostas e preferências de comunicação.
  • Dados financeiros apenas quando voluntariamente incluídos num pedido ou comunicação.
  • Preferências relativas a comunicações informativas e promocionais opcionais.

Quando a conservação deixa de ser necessária, eliminamos, anonimizamos ou limitamos o acesso aos dados conforme apropriado.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, procuramos utilizar mecanismos legais adequados, garantias contratuais e salvaguardas reconhecidas pela legislação aplicável.

  • Avaliamos a localização e a função de cada prestador.
  • Aplicamos garantias contratuais quando são necessárias.
  • Limitamos transferências ao que possui finalidade definida.
  • Reavaliamos salvaguardas quando as condições mudam.

Cookies

Utilizamos cookies necessários para funções essenciais e, mediante escolha, cookies de preferência ou medição. Pode alterar opções no navegador ou através das definições apresentadas no website.

Tipos de cookies

  • Cookies indispensáveis para segurança, sessão e funcionamento técnico.
  • Cookies que fornecem informação agregada sobre funcionamento e utilização.
  • Cookies que guardam escolhas para adaptar determinadas funções do website.
  • Cookies que recordam preferências necessárias para uma utilização mais conveniente.

Bloquear cookies pode afetar algumas funções, embora possa continuar a consultar áreas essenciais do website.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos a versão revista nesta página e indicaremos a data correspondente, permitindo compreender quando as novas disposições passam a aplicar-se.

  • Alterações relevantes desta política podem ser comunicadas no website.
  • Pedidos de direitos serão avaliados dentro dos prazos legais aplicáveis.
  • Podemos solicitar informação adicional para confirmar identidade.
  • Atualizações entram em vigor na data indicada na versão publicada.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar alterações relevantes ao tratamento de dados.

Contacto

Para exercer direitos ou esclarecer esta política, contacte-nos pelos canais indicados no website, descrevendo o pedido com detalhe suficiente.

Lyntarivosa

Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal

Telefone: +351 228472542

Email: content@lyntarivosa.com